SELLE — GARANTIE ET POLITIQUE DE SERVICE APRÈS-VENTE    
Garantie de fabrication de 2 ans    
Couverture    Tous les produits VELO sont couverts par une garantie de 2 ans contre les défauts de matériaux et de fabrication. Preuve d'achat (e-mail de confirmation de commande) requise.

✅  Couvert	❌  Non couvert
Défauts de fabrication du rail (casse, pliage anormal)	Dommages dus à des chutes, impacts ou accidents
Séparation anormale du revêtement ou du rembourrage	Usure normale (frottement, vieillissement)
Défauts de coque (aucun impact externe)	Mauvaise utilisation (dépassement de la limite de poids maximale)
Remplacement ou réparation gratuite (main-d'œuvre incluse)	Modifications ou réparations non autorisées
	Pas de preuve d'achat
RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Essai sans risque de 14 jours
Politique	À compter du jour de réception de votre selle, vous avez 14 jours calendaires pour décider. Vous ne l'aimez pas ? Remboursement intégral, zéro risque.
Conditions de retour
Condition 1	Le produit doit être dans un état neuf (les courts essais sont acceptés)
Condition 2	Inclure l'emballage d'origine et tous les accessoires
Condition 3	Doit être retourné dans les 14 jours suivant la réception

ÉCHANGES
Comment échanger (Retour d'abord, Recommande ensuite)
Étape 1	Demandez un retour via le processus de retour ci-dessus (dans les 14 jours).
Étape 2	Nous traitons votre remboursement dans les 10 jours ouvrables après réception de votre retour.
Étape 3	Commandez le nouveau modèle — nous l'expédions immédiatement.

💡 Vous ne savez pas quel modèle convient à votre vélo ? Envoyez-nous un e-mail avec une photo de votre vélo et de votre style de conduite — nous vous donnerons une recommandation gratuite.

CONTACT
Email	support@velosaddles.eu
Entreprise	UNCHUNG TSAI
Adresse	Place Boieldieu, Paris 75002, France